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                供热开发流程
                一、用户申请
                新申请用热的用户应向中电投石家庄供热有限公司提出书面《用热申请》,并报送计划与发展部,书面申请应阐述清楚以下内容:
                1、新申请用热单位全称及项目名称(个人申请要注明业主名称);
                2、申请用热地址;
                3、新申请用热性质(居民采暖、办公采暖、商业采暖、工业生产);
                4、新申请用热面积(采暖用户)及用汽量(工业生产用户)要尽量准确;
                5、注明申请用热时间,以及后期用热的时间安排;
                6、新申请工业生产用户需说明热负荷性质(采暖、通风、空调、动力、生活等)、主要用热设备台数、工艺过程、蒸汽压力、温度、流量、采暖建筑面积等。
                7、工业生产蒸汽用户需注明是全年每天24小时不间断用汽,还是有间隔用汽时间的间断用汽,并注明具体用汽时段;
                8、注明联系人全称和能保证畅通的联系电话(办公电话和移动电话);
                9、加盖申请用热单位的公章(个人申请需按业主手印)。
                二、现场实测
                根据公司领导批示,对已同意开户热用户。公司相关部门对用户供热负荷进行核查,确认供热面积、工业负荷,在用户、供热公司双方认可的情况下,在现场核查表上签字盖章。最终面积依据《房屋产权面积认定书》为准。
                三、收取管网建设费
                根据现场面积核查表上确认的开发面积对用户收取管网建设费,民用采暖面积40元/?(新建居民住宅),32元/?(既有居民住宅),办公采暖80元/?,商业采暖100元/?,工业生产每吨/时20万元;省直单位供热统一执行50元/?。
                四、签署供用热协议
                为了使财务收费开票与合同的签章一致,仍同开发商签订合同,但在签订《供用热合同》前,要求开发商先与物业公司签定委托供热管理专项合同,合同中必须明确物业公司按时缴纳热费。此合同做为公司与开发商签订《供用热合同》的附件,具备同等法律效力。《供用热合同》应明确规定,遇到物业公司撤离和欠缴热费的情况时,开发商赔偿我公司热费损失。如果开发商暂时不能确定小区管理的物业公司,计划与发展部只办理收费手续,待开发商与确定的物业公司签定委托供热管理专项合同后,再与开发商签订《供用热合同》。
                五、换热站的设计、施工
                对新用户的用热开发工作进行统一管理,包括用户的用热形式、换热站的规划、用户分户计量装置的规划:1、根据用户所在位置确定用户采暖形式。2、对用户换热站实行交钥匙工程,即实行统一安排设计(由计划与发展部组织各相关单位及部门对设计图纸进行审核)、设备采购、工程施工等相关工作。3、对实施分户计量的新用户,由我公司统一对计量装置进行设计、采购及施工。
                六、验收
                在热用户递交换热站验收申请后,组织相关部门对用户供热设施进行竣工验收。
                附件1:用户产权供热管网及换热站的验收程序验收标准
                七、对用户预收当期热费。
                签发供热通知书后,面积类用户一次性预交当期热费。表计类用户预交100%热费,根据《供用热合同》中规定,热费收不齐不予供热。
                附件1:
                用户产权供热管网及换热站的验收程序
                工程具备竣工验收条件后,热用户向中电投石家庄供热有限公司计划发展部提出书面验收申请,用户提出用汽申请后,计划发展部下发用热设施验收通知书,内容如下:
                XXX单位:
                贵单位今年已参加我公司的集中供热,为了确保交换站安全稳定的运行,确保所辖区域居民按时采暖,在冬季供热开始之前,将对贵单位的用热设施进行验收。请贵单位尽快将下列资料准备齐全交计划与发展部,以便安排验收时间。
                1.技术监督局核发的《压力管道安全使用证》及全套图纸和安装资料。
                2.技术监督局核发的《热交换站安全使用证》及全套图纸和安装资料。
                3.技术监督局核发的《计量仪表使用证》及全套图纸。
                4.计量装置资料:
                (1)供需双方及管理部门认可的参数表
                (2)节流装置计算结果通知书
                (3)隐蔽工程记录
                (4)流量测量仪表主要设备一览表
                (5)计量装置安装设计图纸
                (6)计量装置安装资质
                (7)仪表间面积(布局是否符合规定)
                5.施工资质证
                6.焊接报告
                7.资料要求:
                A.验收资料中部分图纸应按要求装订(入盒、加内皮、加目录、加备考)。
                B.要求验收资料必须是完整的两套原件;部分竣工资料为复印件。
                C.建设方和施工方的施工合同需要留档,验收资料中应提供齐全。
                以上资料热用户准备齐全交与计划发展部两份,由计划发展部组织公司有关部门进行竣工验收,查阅资料是否齐全,如果资料欠缺需热用户记录后重新整理再次核实后,根据资料准备情况会同相关人员一同现场验收。蒸汽管道的工程竣工验收,应符合国家现行标准,参照中华人民共和国行业标准《城镇供热管网工程施工及验收规范》(CJJ28-2004)(九72-2004),《城镇供热直埋蒸汽管道技术规程》(CJJ104-2005),符合国家验收规范。验收合格后与公司相关部门会签《供热设施验收单》,竣工资料由计划发展、热网管理部各存一套。
                用热常识
                1、新入网用户在供热前要注意什么?
                    新用户在安装供热管网时,极易有泥沙、石子、焊渣等杂质进入管网,使管道堵塞或阀门、仪表等损坏,影响供热质量。所以新用户入网前必须进行管道清洗。
                2、供热初期,部分暖气片不热,怎么调试?
                    用户可利用散热器一端的手动排气阀进行排气。排气时轻轻拧松手动排气阀,听到排气声应立即停止扭动排气阀,有稳定水流后可将排气阀轻轻拧紧。如果不小心把排气阀拧断了,也不要惊慌,马上找一支木筷削尖一头插入孔中,避免大量漏水,然后再找专业人员进行维修。这里有一点需要提示用户,排气时,若有水流出,应立即关闭排气阀;然后间隔一段时间后,反复打开排气阀进行排气。
                3、暖气不热,用户自己放水放气,暖气能热吗?
                    这种情况在供热初期最为普遍。排气和放水的话也要处理好,否则会影响到热网系统和整个热循环。供暖系统主要是水循环,用户放水多了,造成大量冷水进入循环系统。在供热运行初期或者外网不稳的阶段,用户争相放水放气,会使暖气越来越冷。
                4、暖气管连接处漏水时,应采取什么紧急措施?
                    暖气管连接处一旦漏水,用毛巾或抹布将管轻轻缠上,留出一段放到盆里,让水流到盆里,拨打所在区域的服务电话,请专业人员维修。
                5、供热后,家里有的地方热,有的地方不热,怎么回事?
                    这是用户小区管网的问题。造成这种情况的原因有很多:石子、木块、焊渣等细小杂物堵塞到立管、支管时,会造成这种现象。解决办法是检修立管、支管,清除杂物;夏季部分住户在装修房屋时或检修暖气时,关闭立管、支管阀门之后没有开启或全部开启。解决办法是逐个检查阀门,确保阀门全部开启;部分暖气片安装时,坡度不合理,空气无法排出,形成不热现象。解决办法是在暖气片上堵头处加设排气阀。
                6、楼上邻居装修房子,把挂式暖气片改成了地暖,感觉家里的温度明显比往年低了。这是怎么回事?
                    供热单位温馨提示:在非供暖期,居民如果要装修房屋,最好不要随意变更原先设计的管网,如果要更换暖气管道,最好找专业人员施工。原先设计的是挂式暖气片,如果改成地暖,就会影响循环,甚至影响其他住户的正常供暖。居民如想换美观的暖气片,最好是更换同等数量的暖气片,以保证温度。
                    另外,通常设计暖气片时,都是按无暖气罩的条件设计的,居民在装修时,如果要把暖气片包住,需考虑到室内温度。
                    更改暖气管道时,最常见的是以下两种错误的改法:1、居民把回水管道做成环形状,影响循环。2、居民把铸铁暖气片改成麻花状暖气片。
                 
                 
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